Cliente atrasou
A dívida continua aberta.
Operação de cobrança para empresas
Seus clientes estão devendo. Sua equipe não precisa parar pra ficar cobrando.
A Setor Virtual assume a rotina de cobrança dos seus inadimplentes por WhatsApp e ligações — para você recuperar clientes sem transformar sua equipe em um setor de cobrança.
◉ Operação profissional◷ Rotina recorrente
■ carteira em aberto
CLIENTEEM ATRASO
20 faturas vencidas
R$ 10.000 em aberto010203
◌SETOR VIRTUALATIVA
Cobrança em andamento
rotina dedicada ✓ organizada
✓
RECEBIMENTOPagamento confirmado
↗
cobrança retorno ao caixa
cobrançaprocessocaixa
01 / o custo do atraso
Você vendeu. Entregou. Mas ainda não recebeu.
Todo mês, pequenas e médias empresas acumulam valores em atraso porque a cobrança acaba ficando para depois. A equipe está ocupada. O proprietário não quer ficar cobrando. O cliente não responde. E a dívida continua aberta.
20 clientes inadimplentes× R$ 500
=
dinheiro paradoR$ 10.000 em aberto
E quanto desse dinheiro poderia voltar para o seu caixa?
Quero cobrar meus inadimplentes →02 / identificação
Você precisa de mais vendas e precisa receber pelas vendas que já fez.
Funcionário esqueceu de cobrar
O pagamento fica para depois.
Proprietário precisa cobrar
E perde tempo fazendo algo operacional.
Cliente recebe várias cobranças
Mas ninguém mantém uma rotina organizada.
A Setor Virtual transforma a cobrança que fica “para depois” em um processo recorrente.
Ver a solução →03 / como funciona
Você entrega a lista. Nós fazemos a cobrança.
Uma operação simples para tirar a cobrança improvisada da sua rotina e devolver foco para o que faz sua empresa crescer.
Quero terceirizar minhas cobranças →Envie seus inadimplentes
Informe os clientes que estão em atraso e os dados necessários para a cobrança.
Nossa equipe entra em contato
Realizamos as cobranças conforme o plano contratado, utilizando WhatsApp e ligações telefônicas.
Você acompanha o processo
Sua empresa deixa de depender de cobranças improvisadas e passa a ter uma rotina dedicada à recuperação dos valores em atraso.
04 / o que fazemos
Uma rotina de cobrança com método e presença.
Sua empresa cadastra a carteira. Nossa equipe mantém o contato, a cadência e o acompanhamento dentro do plano escolhido.
Comunicação direta com o cliente inadimplente.
Ligações
Contato telefônico para reforçar a negociação.
Recorrência
Cobranças dentro da quantidade prevista no plano.
Organização
Uma rotina, não uma cobrança eventual.
Foco
Sua equipe livre para vender, atender e operar.
05 / escolha sua operação
Escolha o tamanho da sua operação.
Comece com o volume de inadimplentes que sua empresa possui hoje.
Para pequenas operações
01
Individual
R$5,00 por inadimplente
De 1 a 100 inadimplentes
- ✓ até 15 cobranças por inadimplente/mês
- ✓ mensagens pelo WhatsApp
- ✓ até 5 Ligações por inadimplente/mês
- ✓ acompanhamento da rotina
Para empresas com maior volume
02
Business
R$3,50 por inadimplente
De 101 a 250 inadimplentes
- ✓ até 20 cobranças por inadimplente/mês
- ✓ mensagens pelo WhatsApp
- ✓ até 5 ligações por inadimplente/mês
- ✓ acompanhamento da rotina
Para operações maiores
03
Enterprise
R$2,50 por inadimplente
De 250 a 500 inadimplentes
- ✓ até 22 cobranças por inadimplente/mês
- ✓ mensagens pelo WhatsApp
- ✓ até 10 ligações por inadimplente/mês
- ✓ acompanhamento da rotina
| Recurso | Individual | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Inadimplentes | De 1 a 100 | De 100 a 250 | De 250 a 500 |
| Valor por inadimplente | R$ 5,00 | R$ 3,50 | R$ 2,50 |
| Cobranças / mês | até 15 individuais | até 20 individuais | até 22 individuais |
| ✓ | ✓ | ✓ | |
| Ligações | até 4 individuais | até 5 individuais | até 10 individuais |
A cobrança é calculada de acordo com a quantidade de inadimplentes incluídos na operação, respeitando a quantidade mínima de cada plano.
06 / custo interno
Quanto custa para sua empresa cobrar?
O custo não aparece só na folha. Ele também está nas interrupções, no acompanhamento e no follow-up que nunca termina.
FuncionárioTempo gasto cobrando clientes.→
GestorPrecisa acompanhar quem foi cobrado.→
Telefone + WhatsAppCusto operacional.→
Follow-upCobranças que precisam ser repetidas.→
“
Mais foco para a equipe. Mais organização para o caixa.Quero reduzir o trabalho da minha equipe →
Com a Setor Virtual, sua empresa transforma esse trabalho operacional em um serviço especializado de cobrança.
Mais foco para a equipe. Mais organização para o caixa.Quero reduzir o trabalho da minha equipe →
07 / decisão
Cobrar faz parte do negócio. Mas não precisa ocupar sua equipe.
× Fazendo internamente
× Funcionários interrompem outras atividades
× Cobranças podem ser esquecidas
× Falta de rotina
× Gestor precisa acompanhar
× Processo depende de pessoas específicas
✓ Com a Setor Virtual
✓ Processo dedicado
✓ WhatsApp + telefone
✓ Rotina de cobrança
✓ Volume definido pelo plano
✓ Sua equipe fica livre para outras atividades
08 / sem surpresas
“Mas será que funciona para minha empresa?”
Comece do tamanho que faz sentido agora. A operação acompanha a sua realidade.
✓ Abordagem profissional, respeitosa e organizada em todos os contatos.
09 / confiança
Cobrança profissional também é cuidar da relação com seu cliente.
A cobrança precisa buscar o recebimento sem transformar uma pendência financeira em um problema de relacionamento. A Setor Virtual atua seguindo uma abordagem profissional, respeitosa e organizada durante os contatos.
✓
“Não quero que uma empresa de cobrança maltrate meus clientes.”
É por isso que o processo precisa ter método, cadência e respeito.10 / próximo passo
Pare de deixar seus inadimplentes para depois.
Escolha seu plano e coloque sua cobrança para funcionar. Nossa equipe entra em contato para organizar o início da operação.
- ✓ Sem promessa de recuperação garantida.
- ✓ Operação conforme o plano contratado.
- ✓ Você começa com o volume atual.
11 / dúvidas frequentes